Sähköposti-ilmoitukset

Sähköposti Lähetetään, kun Vastaanottajat
Sähköpostin vahvistus Rekisteröidyt Uusi tili
Salasanan nollaus Pyydät nollausta Tili
Tiimikutsu ADMIN kutsuu rekisteröityneen henkilön Kutsuttu
Tilauksen vahvistus Kävijä tilaa päivitykset Kävijä
Tilapäivitys Manuaalinen päivitys julkaistaan Vahvistetut tilaajat
Valvonnan tilapäivitys Valvoja julkaisee tilamuutoksen Aina tiimi, tilaajat vain julkisten valvojien osalta
Häiriö avattu Häiriö avataan Vahvistetut tilaajat
Häiriö suljettu Häiriö suljetaan Vahvistetut tilaajat
Päätepisteen vahvistusmuistutus Päivittäin klo 9.00 vahvistamattomille päätepisteille Henkilö, joka lisäsi päätepisteen
Tilaajaraja saavutettu Tilaus ylittää rajan Palvelun ADMIN-jäsenet
PRO-päivityspyyntö ADMIN pyytää PRO:ta, kerran palvelua kohti Alustan ylläpitäjät

Huomautukset

  • Tiimin jäsenet eivät saa sähköpostia manuaalisista päivityksistä tai häiriöistä. Julkaisija tietää ne jo, ja työtoverit näkevät ne kojelaudalla.
  • Häiriön sulkeminen lähettää ensin ”Resolved”-päivitykset ja sitten häiriön sulkemisen sähköpostin.
  • Sähköpostit, jotka eivät enää ole ajankohtaisia, hylätään sen sijaan, että ne lähetettäisiin myöhässä: yli 15 minuuttia vanhat tilaajasähköpostit ja yli 2 tuntia vanhat tilisähköpostit.
  • Tilaajasähköpostit sisältävät henkilökohtaisen peruutuslinkin. Tiimin valvontasähköpostit eivät sisällä sitä.