Notifiche via email

Email Inviata quando Destinatari
Conferma dell’email Ti registri Il nuovo account
Reimpostazione della password Richiedi una reimpostazione L’account
Invito al team Un ADMIN invita una persona registrata La persona invitata
Conferma dell’iscrizione Un visitatore si iscrive Il visitatore
Aggiornamento di stato Viene pubblicato un aggiornamento manuale Iscritti confermati
Aggiornamento di stato del monitoraggio Un monitor pubblica un cambio di stato Sempre il team, gli iscritti solo per i monitor pubblici
Incidente aperto Viene aperto un incidente Iscritti confermati
Incidente chiuso Viene chiuso un incidente Iscritti confermati
Promemoria di verifica dell’endpoint Ogni giorno alle 09:00 per gli endpoint non verificati La persona che ha aggiunto l’endpoint
Limite di iscritti raggiunto Un’iscrizione supera il limite Gli ADMIN del servizio
Richiesta di passaggio a PRO Un ADMIN richiede PRO, una volta per servizio Gli operatori della piattaforma

Note

  • I membri del team non ricevono email per gli aggiornamenti manuali né per gli incidenti. Chi pubblica lo sa già, e i colleghi li vedono nella dashboard.
  • La chiusura di un incidente invia prima gli aggiornamenti «Resolved» e poi l’email di incidente chiuso.
  • Le email non più tempestive vengono scartate invece di essere inviate in ritardo: le email agli iscritti più vecchie di 15 minuti e le email dell’account più vecchie di 2 ore.
  • Le email agli iscritti contengono un link personale per annullare l’iscrizione. Le email al team sul monitoraggio non lo contengono.