Häiriöt

Häiriö kokoaa yhteen yhtä käynnissä olevaa ongelmaa koskevat päivitykset. Sillä on otsikko ja luettelo päivityksistä, ja se on joko avoinna tai suljettu.

Elinkaari

1. Avaa. Lomake pyytää otsikkoa (enintään 256 merkkiä), tilaa, viestiä ja valinnaisesti komponenttia. Häiriö ja sen ensimmäinen päivitys luodaan yhdessä. Tilaajat saavat sähköpostin ”häiriö avattu”.
2. Päivitä. Jokainen jäsen voi julkaista lisää päivityksiä ja liittää ne avoimeen häiriöön.
3. Sulje. Sulkeminen lisää palvelulle ja jokaiselle komponentille, jonka viimeinen häiriöpäivitys ei ollut Toiminnassa, päivityksen ”Resolved: <title>” tilalla Toiminnassa. Tilaajat saavat nämä päivitykset ja sähköpostin ”häiriö suljettu”.

Kun häiriö on avoinna, se näkyy julkisella sivulla kohdassa Aktiiviset häiriöt. Sen jälkeen se näkyy kohdassa Häiriöhistoria.

Muokkausikkuna

Sulkemisen jälkeen häiriötä ja sen päivityksiä voi vielä muokata tai poistaa 7 päivän ajan. Sen jälkeen ne lukitaan.

Kuka voi tehdä mitä

Häiriön poistaminen poistaa kaikki sen päivitykset.