Miten suljen häiriön?

Valitse Häiriöt-välilehdellä häiriön vierestä Sulje ja vahvista. Status Raptor julkaisee ”Resolved”-päivityksiä ja lähettää sähköpostia tilaajille.

Vaiheet

1. Avaa palvelu ja valitse Häiriöt.
2. Valitse avoimen häiriön kohdalla Sulje ja vahvista.

Mitä tapahtuu

• Palvelulle ja jokaiselle komponentille, jonka viimeinen häiriöpäivitys ei ollut Toiminnassa, lisätään päivitys ”Resolved: <title>” tilalla Toiminnassa.
• Tilaajat saavat nämä päivitykset ja sähköpostin ”häiriö suljettu”.
• Häiriö siirtyy kohdasta Aktiiviset häiriöt kohtaan Häiriöhistoria.

Kysymykset

Voinko avata häiriön uudelleen?

Et voi. Avaa sen sijaan uusi häiriö.

Miten poistan häiriön?

OPERATIONS- tai ADMIN-jäsen voi valita suljetun häiriön kohdalla Poista 7 päivän kuluessa sulkemisesta. Se poistaa häiriön ja kaikki sen päivitykset.