Wie veröffentliche ich Updates zu einem Vorfall?

Wähle Update veröffentlichen, wähle den Vorfall im Feld Vorfall und veröffentliche wie gewohnt. Das Update wird dem Vorfall zugeordnet.

Schritte

1. Öffne den Dienst, wähle Updates und dann Update veröffentlichen.
2. Wähle den Status und optional eine Komponente.
3. Wähle unter Vorfall den offenen Vorfall. Das Feld erscheint nur, solange ein Vorfall offen ist.
4. Schreibe die Nachricht und wähle Update veröffentlichen.

Fragen

Kann ich ein Update hinzufügen, nachdem der Vorfall geschlossen ist?

7 Tage nach dem Schließen ja. Danach ist der Vorfall eingefroren.

Erhalten Abonnenten für jedes Update eine E-Mail?

Ja. Jedes Update wird wie jedes andere manuelle Status-Update gesendet.