Hur publicerar jag uppdateringar till en incident?

Välj Publicera uppdatering, välj incidenten i fältet Incident och publicera som vanligt. Uppdateringen grupperas med incidenten.

Steg

1. Öppna tjänsten, välj Uppdateringar och sedan Publicera uppdatering.
2. Välj Status och eventuellt en Komponent.
3. Välj den öppna incidenten under Incident. Fältet visas bara medan en incident är öppen.
4. Skriv Meddelande och välj Publicera uppdatering.

Frågor

Kan jag lägga till en uppdatering efter att incidenten har stängts?

I 7 dagar efter stängningen, ja. Därefter är incidenten låst.

Får prenumeranterna ett e-postmeddelande för varje uppdatering?

Ja. Varje uppdatering skickas som vilken annan manuell statusuppdatering som helst.