Hoe plaats ik updates bij een incident?

Kies Update plaatsen, kies het incident in het veld Incident en plaats zoals gewoonlijk. De update wordt bij het incident gegroepeerd.

Stappen

1. Open de service, kies Updates en dan Update plaatsen.
2. Kies de Status en eventueel een Component.
3. Kies bij Incident het open incident. Het veld verschijnt alleen zolang er een incident open is.
4. Schrijf het Bericht en kies Update plaatsen.

Vragen

Kan ik een update toevoegen nadat het incident is gesloten?

Tot 7 dagen na het sluiten, ja. Daarna is het incident bevroren.

Krijgen abonnees voor elke update een e-mail?

Ja. Elke update wordt verstuurd zoals elke andere handmatige statusupdate.