Comment réinitialiser un mot de passe oublié ?

Sur la page de connexion, sélectionnez Mot de passe oublié ?, saisissez votre adresse email et ouvrez le lien dans l’email. Choisissez un nouveau mot de passe sur la page qui s’ouvre.

Étapes

1. Ouvrez /login et sélectionnez Mot de passe oublié ?.
2. Saisissez votre Email et sélectionnez Envoyer le lien de réinitialisation.
3. Ouvrez l’email et suivez le lien.
4. Saisissez Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe, puis sélectionnez Définir le nouveau mot de passe.

Questions

Je n’ai jamais reçu d’email.

La page dit la même chose pour toutes les adresses, elle ne confirme donc pas si un compte existe. Vérifiez vos courriers indésirables et assurez-vous d’avoir utilisé l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Le lien indique qu’il est invalide ou expiré.

Les liens de réinitialisation ne fonctionnent qu’une fois et expirent. Demandez-en un nouveau.

Je me suis inscrit avec Google ou GitHub.

La réinitialisation ne fonctionne que pour les comptes qui ont un mot de passe. Connectez-vous plutôt avec le fournisseur.