Hvordan lukker jeg en hendelse?

På fanen Hendelser velger du Lukk ved siden av hendelsen og bekrefter. Status Raptor publiserer «Resolved»-oppdateringer og sender e-post til abonnenter.

Trinn

1. Åpne tjenesten og velg Hendelser.
2. Velg Lukk på den åpne hendelsen og bekreft.

Hva som skjer

• Det legges til en oppdatering «Resolved: <title>» med statusen Operativ for tjenesten og for hver komponent der den siste hendelsesoppdateringen ikke var Operativ.
• Abonnentene får disse oppdateringene og en e-post om «hendelse lukket».
• Hendelsen flyttes fra Aktive hendelser til Hendelseshistorikk.

Spørsmål

Kan jeg gjenåpne en hendelse?

Nei. Åpne heller en ny hendelse.

Hvordan sletter jeg en hendelse?

Et OPERATIONS- eller ADMIN-medlem kan velge Slett på en lukket hendelse innen 7 dager etter lukkingen. Det fjerner hendelsen og alle oppdateringene.